为进一步推动我委政务服务效能持续提升，切实增强企业办事的满意度和获得感，为我市打造“厚道阜新 温情服务”的政务服务品牌贡献一份力量，阜新市发展和改革委员会现面向社会招募“政务服务体验员”，现将招募条件及流程公告如下：

　　一、招募范围

　　各类市场主体、商业协会、各界专业人士、新闻媒体工作者等各行各业人群。

　　二、招募条件

　　1.拥护党的路线、方针、政策，遵守国家宪法和法律、法规，具有高度的政治责任感和社会责任感，实事求是、坚持原则、公正廉洁。

　　2.关心和支持政务服务工作，熟悉相关政策，具有良好沟通和表达能力，善于调查研究，对政务服务工作能够深入了解和研究。

　　3.有参与体验活动的意愿，勇于承担“政务服务体验员”职责，坚持原则，实事求是，能够客观真实地反映问题并提出建设性意见。

　　4.年龄在18周岁以上、65周岁以下，具有完全民事行为能力，遵纪守法，身心健康，无违法犯罪记录。

　　三、招募程序

　　“政务服务体验员”采取公开征集、单位推荐、定向邀约等多种方式，单位、组织推荐的须征得被推荐人同意。招募采取自愿报名方式，符合条件的人员按要求填写《阜新市发展和改革委员会“政务服务体验员”报名表》。

　　现场报名地址：阜新市政务服务中心三楼东侧301室

　　邮箱报名地址：wn828922@163.com

　　咨询电话：0418-5110207

　　四、报名时间

　　自公告发布之日起开始报名，报名截止时间为2023年10月27日17时前。

　　五、体验员主要职责

　　（一）对线上线下各渠道和各类政务服务事项进行体验，提出优化政务服务的合理意见和建议。

　　（二）对市发改委政务服务机构及窗口的行政审批服务、政务公开、服务承诺等情况进行体验监督，全流程体验感受办事流程的简化、工作效率的提升、工作人员服务态度以及服务环境的优化，同时查问题、找不足、提建议。

　　（三）收集企业和社会各界在项目审批、一件事一次办等方面存在的意见建议，发现存在的问题和堵点。

　　（四）开展体验活动时，记录体验情况，及时反馈体验情况，以及意见建议。

　　六、其他说明

　　政务服务体验员为公益性义务活动，无劳动报酬。

　　附件：阜新市发展和改革委员会“政务服务体验员”报名表(1).doc

阜新市发展和改革委员会　　

2023年10月25日